РРО, фіскальні чеки і донос на підприємця з метою отримання винагороди від держави. Про «кеш бек від податкової», потенційні зловживання покупців та  способи протидії  цьому у новому матеріалі адвокатів ПАО CONSENSUS.

Нещодавно Верховна Рада прийняла Закон України «Про внесення змін до Податкового кодексу України щодо детінізації розрахунків у сфері торгівлі і послуг».  Відповідно до цього закону споживачам забезпечується можливість контролю справжності та достовірності розрахункових документів,  а також подання скарг щодо порушення встановленого порядку проведення розрахункових операцій, якщо вартість товарів (робіт, послуг), які є предметом скарги, на день їх отримання покупцем перевищує 850 гривень.

Важливим нововведенням стала компенсація грошових коштів, що перераховуються покупцям за рахунок штрафних санкцій, застосованих контролюючими органами, за результатами проведеної перевірки за скаргою покупця про порушення платником податків установленого порядку проведення розрахункових операцій із застосуванням реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та/або програмних реєстраторів розрахункових операцій.

Наразі в мережі тривають палкі дискусії щодо позитивних на негативних ефектів від цих змін. Ми розглянемо як ці зміни можуть вплинути на бізнес, та до яких зловживань це може призвести.

 З одного боку, зазначені зміни мають на меті покращення фіскальної дисципліни та впровадження РРО, проте з іншого, породжують можливості для зловживань та доповнюють і так чималий арсенал засобів впливу на бізнес через зловживання правами споживачів.  Адвокати ПАО Consensus погоджуються, що права споживачів потрібно захищати. Проте, окрім необхідності захищати права споживачів від недобросовісних підприємців, також є потреба у захисті підприємців  від зловживань з боку споживачів (покупців).

В Україні існує велика кількість можливостей зашкодити бізнесу: скарги до Держпродспоживслужби, Держпраці та ін. за надуманими та неправдивими підставами, необґрунтовані скарги про порушення у сфері захисту персональних даних, претензії про порушення у сфері інтелектуальної власності, про порушення вимог законодавства у сфері реклами тощо. Тепер до цього списку можна ще додати економічно мотивованих скаржників, які захочуть отримати «кеш бек» від податкової. До того ж, на тематичних форумах активно обговорюються засоби впливу на бізнес із використанням фіктивних чеків.

Як запобігти цим загрозам та захистити свій бізнес?

Засоби протидій цим загрозам існують. Одним із найкращих варіантів є юридична профілактика потенційних загроз та своєчасне оперативне реагування  на  недобросовісні скарги та претензії.

Адвокати ПАО CONSENSUS нададуть Вам підтримку на будь-якому етапі:

  • системна, юридично обґрунтована організація роботи з покупцями на всіх етапах – від оформлення замовлення до розрахунку за товар та гарантійного обслуговування (з урахуванням особливостей Вашого бізнесу);
  • своєчасна та ефективна реакція на скарги;
  • оскарження штрафів та інших результатів перевірок.

Щоби отримати консультацію про юридичний захист бізнесу від скарг, претензій та перевірок або якщо Вам потрібно оскаржити результати перевірки, будь ласка, заповніть форму на нашому сайті www.consensus.legal або телефонуйте +380662044643.